历届cba总冠军教练
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讲师:郑秀宝 时间:2016年10月27日 地点:杭州
  “没有不好的军队,只有无能的将军。”高昂的士气是团队战斗力的重要来源。员工的士气需要激励。?#34892;?#30340;激励产生良好的绩效。激励下属是一个主管重要的职责和必备的管理技巧。
主办单位: 杭州市干部培训?#34892;摹?#26477;州东方舰桥教育培训?#34892;?/td>
课程费用: ¥1080元/人 (含培训、资料、午餐、证书?#35757;齲?人以上85折优惠
参加对象: 机关、企事业单位,各部门管理者等
课程背景
  员工绩效水平的高低取决于两个因素,一是能力,一是态?#21462;?#33021;力靠培育,态度靠激励。
  培育下属是主管的天职,是作为一个管理人员最重要的任务之一。很多主管很忙很累,而很多下属无所适从,工作效率低下,无法完成工作目标和工作任务,很重要的原因是因为主管没有尽到责任,没有把下属带起来,忘记了培育下属。掌握培育和管理下属的方法和技巧,就能培养一支高绩效的团队,把主管从“大业务员”和“保姆”变成真正的管理人员,团队的整体?#23548;?#27700;?#35762;?#33021;得到提升,公司才能获得源源?#27426;系?#20154;才,实现公司的目标才有了战?#21592;?#35777;。
课程收益
1、掌握管理的精要,充分认识培育下属、提高管理能力的重要意义;
2、理解并善于解决团队冲突,凝聚人心,鼓舞士气,高效率、高质量完成工作任务,实现团队高绩效的管理工具和培?#23548;?#24039;。
3、了解激励的机理,认识激励的过程;
4、充分认识激励的重要意义,提高激励意识;
5、习激励的一些实用的具体的原则和方法;学会如何留住优秀员工,如何鼓舞士气。
课程大纲
第一讲:管理者的?#24039;现?#19982;管理基础
1.认识自己
2.我是谁?#35838;以?#21738;里?我要去哪里?
3.在企业内,?#20197;?#21738;里?在团队里,?#20197;?#21738;里?
4.中层管理者在企业是个什么样的?#24039;?br /> 5.?#20064;?#25110;者上司对我有什么希望?
6.下属或者同事对我有什么期盼?
7.我应当为团队的成长承担什么责任?
8.为了团队成长,我应该做好什么?
9.为了团队能够成为优秀团队和高绩效团队,我应该进一步做好什么?
10.建立?#39184;?#24895;景,力求上下同欲。
11.识别部属特长,进行专业分工。
12.制定团队纪律,策划成员立誓。
第二讲:认识团队成员,建设优秀团队
1、管理者都希望拥有优秀的团队成员或自己喜欢的下属,前提是你要先成为优秀的团队教练。
也许,你的下属多数都是积极的,但不排除?#34892;?#19979;属是消极的;
也许,你的下属多数都是主动的,但也不排除他们中?#34892;?#26159;?#27426;?#30340;;
也许,你的下属中?#34892;?#20154;是进取型的,但?#37096;?#33021;不少人是做一天和尚撞一天?#26377;?#30340;。
你怎么办?
诊断团队成员的?#24039;?#31867;型。
挑选互补型的团队成员。
从两方面挑选团队成员。
挑选不同?#24039;?#31867;型的团队成员。
挑选团队成员的综合素质。
建立、维护团队内?#32771;?#21333;、良好的人际关系。
开设?#26143;?#23384;折。
互动:如果你很?#20197;?#22320;有了一名“雷锋”式的员工,你的心态会变化吗?
互动:如果你不幸遇到了一名“范跑跑”式的员工,你又将如何?
2、认识你的下属:人有不同类型,从不同角度,识别员工
从气质上分
从独立性分
从人际交往特点分
从意愿和能力分
第三讲:如何辅导和激励团队
1、激励理念分享
你在工作中,每周表扬或者赞美几个员工?
为什么激励、表扬、赞美员工有巨大的力量?
激励员工一定要花钱吗?
激励员工热情,培育下属成长,是合格中层管理者必须做好的事!
1)激励的循环圈。
2)关注工作动力。
3)各级人员的需求排序。
4)问题研?#37073;?#22235;种人员的激励方法。
5)团队激励菜?#20303;?br /> 6)问题研?#37073;?#29992;于员工激励的福利方法有哪些?
7)激励的策略。
2、激励的定律
1)自己必须先被激励,如此才能激励别人
2)激励就是动员以全员参与为目标
3)众人所同意的领导才是真正的激励
4)最高竿的激励就是激起对方的自发心
5)激励从敬重对方开始
6)激励以行动代替建议,以建议代替批评
7)每个人?#21152;?#28608;励的引线
8)团队归属感的激励作用
9)适当的赏识、信任、授权是最?#34892;?#30340;激励
3、激励的前提是了解员工渴望——十四个工作心愿
1)优厚的待遇与报酬
2)升迁的机会
3)工作的保障与安定
4)有发挥才干的机会
5)贤明的主管
6)良好的福利措施
7)能学习到工作知识与技能
8)良好的工作环境
9)?#31995;?#26469;的工作伙伴
10)合理的工作时间
11)?#34892;?#36259;或挑战的工作
12)对社会有益的工作
13)获得别人的接纳、肯定与赞赏
14)愉悦的工作
4、激励的原则
1)别忽视金钱的力量——物质激励法
2)计划与目标同等重要——目标激励法
3)相信是最重要的守则——信任激励法
4)听?#20154;?#37325;要——重视激励
5)肯定比否定重要——肯定激励法
6)发掘优点比挑剔缺点重要——正面激励法
7)以身作则,肯定达到成功的人——示范激励法
8)提供参与的机会——参与激励法
9)追求良好声誉是经营者的成就发展需要——荣誉激励
10)当人才看到自己的工作能力与?#23548;?#33021;够得到肯定或报偿时,其士气与绩效都会改善——成就激励
11)真正的?#20064;?#25026;授权——授权激励
12)谁也不愿意排在最后——竞争激励
13)工作的报酬就是工作本身——兴趣激励
14)知识工人则希望在自己的领域内自己做决定——参与激励
15)学习的机会胜于工资——培训激励
16)卓有成效的企业福利需要和员工达成良性的?#20302;?mdash;—关怀激励
17)为员工排忧解?#36873;?#21150;实事、送温暖——?#26143;?#28608;励
5、激励部属十大技巧
1、主动的倾听
2、让部属觉得自己很重要
3、帮助部属成功
4、制定工作高标
5、肯定奖赏工作杰出者
6、让部属了解竞争的真义
7、创造团队成长
8、清楚的?#20302;?#31649;道
9、言出必行
10、?#26377;?#20107;做起
6、如何通过会议,鼓舞士气
1、为什么?#25285;?ldquo;国民?#31216;?#26829;,共产?#31216;?#20250;”,我们总是要开会?
2、什么样的会议才算富有成效?
3、问题研?#37073;?#22242;队会议不成功的原因有哪些?
4、会议的三个阶段、七个过程。
5、团队会议主要解决什么问题?
6、让你的下属对你的下一?#20301;?#35758;充满期待。
7、向高绩效团队迈进
诊断:你的团队距离优秀还有多远?
新型团队领导的?#24039;?br /> 坚持做好几项重点工作,坚持下去,必有好处:
优化计划;
强化检查;
?#34892;?#28608;励;
赞美下属;
管理绩效;
?#20013;?#22521;训;
100%执行;
用好流程;升级目标。
第四单元:看电影学激励:如何做一名优秀教练
 
讲师资历
郑秀宝
  应用心理学博士,国家行政学院领导艺术研究?#34892;?#29305;聘研究员,?#26412;?#22823;学《新城镇新思维高级?#34892;?#29677;》企?#23548;?#35762;师,新华网“卓越管理践行者”炫计划首席培训师,2014年获得“年度品牌优秀领军人物”殊荣(经济日报颁),2013年获得“中国智慧城市建设者”殊荣(新华网颁)。现任?#26412;?#32511;生活农业发展有限公司董事长,泰盛鼎业(?#26412;?#25237;资有限公司董事长,经济日报商界智汇领袖俱乐部董事委员,曾任江西铜业二级单位总经理助理(享受副县级待遇)、浙江正泰电器股份有限公司采购副总、森普?#37073;ū本?#26032;材料有限公司董事总经理。
报名事宜
报名地址:杭州市?#24180;?#36335;97号杭州人才大厦一楼北大厅
咨询电话:0571-85771556、85771776  传真:85456605
查询网站:培训考试网www.ttest.tw



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